Zasady Abonamentu Kwiatowego

1. Dostawa i Harmonogram

• Dni dostaw: Kwiaty w ramach abonamentu „Kwiaty na Weekend” dostarczamy w każdy czwartek lub piątek (do ustalenia przy składaniu zamówienia). Termin dostaw do firm zgodnie z umową.
• Obszar dostaw: Realizujemy dostawy na terenie Warszawy pod wskazany adres domowy lub biurowy.
• Eco-Logistyka: Dbamy o środowisko i kondycję roślin. Bukiety domowe dostarczane są w specjalnych eco-transporterach do roślin, które zapewniają im odpowiednie nawodnienie i stabilność podczas transportu.

2. Warianty i Stylistyka

• Sezonowość: Każdy bukiet jest autorską kompozycją tworzoną z aktualnie dostępnych roślin.
• Standard vs Premium: Wersja Standard to świeżość sezonu w rozmiarze M (średnica ok 35 cm). Wersja Premium to kompozycja wzbogacona o szlachetne gatunki (np. anturium, kalla, amarantus) i unikalną strukturę.
• Dla Biur: W abonamencie dla instytucji oferujemy możliwość dostawy kwiatów bezpośrednio w dopasowanym wazonie lub naczyniu z naszej kolekcji. Przy kolejnej dostawie wymieniamy naczynie na nowe wraz ze świeżą kompozycją.

3. Płatności i Czas Trwania

• Subskrypcja: Abonament rozliczany jest w cyklu miesięcznym (4 dostawy).
• Płatność: Z góry za cały miesiąc przelewem lub blikiem na podstawie faktury proforma. Dostawy rozpoczynają się po zaksięgowaniu wpłaty do środy poprzedzającej dostawę. Wpłata i termin dostawy są potwierdzane pocztą elektroniczną lub sms-em.
• Elastyczność: Subskrypcja odnawia się automatycznie, ale możesz z niej zrezygnować w dowolnym momencie z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia przed kolejnym miesiącem.

4. Przerwy i Urlopy

• Zawieszenie dostawy: Planujesz wyjazd? Nie ma problemu. Możesz zawiesić dostawę na wybrany tydzień, informując nas o tym mailowo lub telefonicznie najpóźniej do poniedziałku poprzedzającego dostawę.
• Niewykorzystane środki: Środki za pominiętą dostawę zostaną przesunięte na kolejny okres.

5. Promocje

• Klienci opłacający abonament z góry za minimum 3 miesiące otrzymują 10% rabatu. W tej opcji istnieje możliwość przerwy w dostawie maksymalnie przez 2 cykle.
• Klienci abonamentowi regularnie i w terminie regulujący płatności, po 2 miesiącach współpracy, nabywają rabat w wysokości 10% ceny na pozostałe usługi oferowane przez pracownię.

6. Reklamacje i Gwarancja Świeżości

Jako pracownia rzemieślnicza gwarantujemy najwyższą jakość materiału roślinnego. Jeśli jednak kwiaty dotrą w złym stanie, prosimy o kontakt w ciągu 12h od dostawy wraz ze zdjęciem – wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.